Support Forex & Fixed Income (H/F)
Description du poste
Rejoignez une équipe transverse de support fonctionnel composée de 6 personnes, au cœur des activités de trading électronique sur les produits FOREX et FIXED INCOME. Basée à Paris, notre équipe intervient sur plusieurs applications critiques utilisées quotidiennement par les traders, sales et middle officers.
En tant que Support Technico-Fonctionnel, vous jouez un rôle central dans le bon fonctionnement des applications liées au trading :
- Assister les utilisateurs (traders, sales, middle officers)
- Gérer les incidents et anomalies en lien avec les applications de trading
- Mener les investigations sur les problèmes fonctionnels complexes
- Identifier les incidents récurrents et contribuer à leur résolution durable
- Collaborer avec les équipes de production pour améliorer les outils d’analyse et de monitoring
- Maintenir des échanges réguliers avec les équipes projet pour suivre les évolutions applicatives
- Documenter les procédures et rédiger les supports permettant la capitalisation des connaissances au sein de l’équipe
Qualifications
Nous recherchons une personne qui :
- Souhaite évoluer dans un environnement fonctionnel riche (produits FOREX et FIXED INCOME)
- Apprécie de travailler au contact direct des utilisateurs finaux dans un contexte réactif
- Dispose de bonnes bases techniques (SQL, Linux)
- Est à l’aise dans un environnement international
- Fait preuve de rigueur, d’esprit d’équipe, d’ouverture et de proactivité
- Est capable d’interagir efficacement avec des interlocuteurs variés : développeurs, support, traders, équipes middle/back office, compliance
- Maîtrise l’anglais, aussi bien à l’écrit qu’à l’oral
Compétences techniques requises :
- Linux, Windows
- Langage : SQL (maîtrise des requêtes de base à intermédiaire)
- Analyse : commandes Linux (analyse de logs)
Informations supplémentaires
- Des parcours professionnels sur mesure (évolution de carrière, formations adaptées, mentoring…) ;
- Avoir le choix de sa mission et un accompagnement personnalisé tout au long de votre carrière ;
- Evoluer dans un environnement où l’apprentissage est favorisé : formations certifiantes, e-learning, meetUp, concours de code, parcours d’évolutions etc ;
- Faire partie de communautés d’experts qui partagent leurs savoirs et expériences au sein de nos centres de compétences ;
- Un environnement convivial avec de nombreux événements festifs (soirée annuelle, séminaires & teambuiding, déjeuners et afterworks…) ;
Vos différences sont nos atouts. C’est pourquoi Meritis est engagée en faveur de la diversité et de la non-discrimination. Tous nos métiers sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Si vous avez une question ou pensez être victime ou témoin d’une discrimination, vous pouvez contacter ethiquegroup@meritis.fr.
Description de l’entreprise
Meritis est une société de conseil spécialisée en transformation digitale des organisations, fondée en 2007 par Sébastien Videment.
Installée initialement à Paris, elle s’est déployée en régions et assure désormais une présence dans les plus grandes villes de France : Sophia-Antipolis, Montpellier, Nantes, Bordeaux, Lyon, Aix-en-Provence, Lille et même à Lisbonne au Portugal depuis 2023.
Nos experts accompagnent des clients de divers secteurs dans l’intégralité de leurs besoins de transformations numériques à travers de nombreux domaines d’expertise : Finance, Software Engineering, Cloud & Infrastructure, Data, Transformation Digitale et Cybersécurité.
Fort de ses valeurs d’exigence, d’humilité, de bienveillance et de proximité, le cabinet de +900 collaborateurs primé à 5 reprises au palmarès Great Place To Work® connait une très forte croissance et projette d’atteindre 100M€ de chiffre d’affaires en 2024 et de dépasser la barre symbolique des 1000 collaborateurs.
Nous mettons un point d’honneur à être proche de nos collaborateurs et à les accompagner de manière individualisée quelles que soient leurs fonctions dans l’entreprise. Certifiée Great Place To Work depuis 2013, notre conception du bien-être au travail va bien au-delà d’un simple label, ce sont nos collaborateurs qui en parlent le mieux : https://www.glassdoor.fr/Avis/Meritis-Avis-E1163008.htm
Meritis vue par ses équipes
Meritis est certifiée Great Place to Work depuis 2013, et figure parmi les meilleures entreprises où il fait bon travailler en France ! Meritis est également évaluée sur Glassdoor avec une note globale de 4,2.
