Soft skills : focus sur l’intelligence émotionnelle
Parmi les softskills les plus recherchées en entreprise, l’intelligence émotionnelle occupe une place privilégiée.
Mais concrètement, de quoi s’agit-il ? Comment s’exprime-t-elle ? Comment la « maîtriser » pour mieux communiquer avec son entourage ? Et comment l’utiliser au quotidien ?
Quelques éléments de réponse à travers cet article.